【緊急・更新1】Windows11 updateで深刻な不具合発生中

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Windows11アップデートで不具合発生

ZD Netによると、Windows 11の最近のアップデートにより、エクスプローラー(File Explorer)をはじめとした複数の不具合が発生していると報告されています。
https://www.zdnet.com/article/windows-11-update-breaks-file-explorer-among-other-glitches/#google_vignette

問題の発生が報告されているアップデートはこちらになります。https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/february-11-2025-kb5051987-os-build-26100-3194-63fb007d-3f52-4b47-85ea-28414a24be2d(Microsoft Knowledge Base KB5051987)

主な問題点

主な問題点としては、エクスプローラーの動作が不安定になり、頻繁にクラッシュやフリーズが起きるほか、UI(ユーザーインターフェース)の一部で表示が乱れるなどの症状が確認されているようです。

2025/2/22更新:既知の問題として公式で掲載されているものについては、以下のとおりです。

・Arm デバイスのプレイヤーが Windows 上の Microsoft Store から Roblox をダウンロードしてプレイできない問題を認識しています。

・2024 年 10 月のセキュリティ更新プログラムのインストール後、一部のお客様から、OpenSSH (Open Secure Shell) サービスの起動に失敗し、SSH 接続ができないという報告が寄せられています。 サービスは詳細なログが記録されずに失敗し、sshd.exe プロセスを実行するには手動で介入する必要があります。

この問題は、IoT、教育分野の両方のエンタープライズのお客様に影響を及ぼしており、影響を受けるデバイスの数は限られています。 Microsoft は、Windows の Home エディションまたは Pro エディションを使用しているコンシューマーのお客様が影響を受けるかどうかを調査しています。 

・特定の Citrix コンポーネントがインストールされているデバイスは、2025 年 1 月の Windows セキュリティ更新プログラムのインストールを完了できない場合があります。 この問題は、Citrix のセッション レコーディング エージェント (SRA) バージョン 2411 のデバイスで発生しました。 このアプリケーションの 2411 バージョンは、2024 年 12 月にリリースされました。
 
影響を受けるデバイスは、最初に 2025 年 1 月の Windows セキュリティ更新プログラムを正しくダウンロードして適用する場合があります ([設定] の [Windows Update] ページを使用するなど)。 ただし、更新プログラムのインストールを完了するためにデバイスを再起動すると、「予定どおりに完了できませんでした」というエラー メッセージが表示されます。 心配する必要はありません – “変更を元に戻す” が表示されます。 その後、デバイスは以前にデバイスに存在していた Windows の更新プログラムに戻ります。 
 
この問題は、SRA アプリケーションのバージョン 2411 が新しいバージョンであるため、限られた数の組織に影響を与える可能性があります。 ホームユーザーは、この問題の影響を受けないと考えられます。 

(support.microsoft.comより引用)引用元リンクはこちら

対応方法

これを受けてマイクロソフトは、一部のチャネル(InsiderプログラムのBeta版など)で修正パッチをリリースし始めており、改善が試みられています。

しかし、ユーザーからは、安定版であっても問題が残っているとの声もあり、すぐに問題が完全に解消されるわけではないようです。

対応方法については、更新プログラムのアンインストール(Windowsの設定を開き、「Windows Update」→「更新履歴」→「更新プログラムのアンインストール」を選択。)を試してみて改善するか確認する手段もあります。

うさマガでは、この問題の解決方法が発表され次第、こちらの記事を更新してまいります。

最後までご覧いただきありがとうございました!

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