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皆様こんにちは。
今回、dカードゴールドを所有している人が通常のdカードに変更する手順でおすすめの問い合わせ方法を発見しましたので、こちらで共有していきたいと思います。
うさ夫は元々dカードゴールドを契約して使用していたのですが、利用回線をドコモから楽天に変更するなどしたため、1万円からする年会費を払ってまで、dカードゴールドを維持するメリットがなくなったわけです。
と言うわけで、今回私が辿ったdカードゴールドダウングレードの問い合わせ方法をお話ししていきます。
電話での問い合わせはナビダイアル、有料なのでお勧めできない
まず、最初に思いつく手段は電話での問い合わせです。
クレジットカード裏にお問合せ電話番号が記載されていますが、今までですと０１２０から始まる無料通話が使えていたのですが、現在はナビダイアルに変更されています。
０１２０から始まる番号にかけたところで、ナビダイアルを案内されます。これは非常に辛い。
今回は、その他の方法をすぐに思いつかなかったため、ナビダイアルに電話をかけて、ダウングレードについての問い合わせを行いました。
長い待ち時間を経て、案内されたのはこちら
ナビダイアルでの自動音声が４〜５分程度続き、担当の方と繋がったため、ダウングレードの経緯を話し、手続き開始！と思いきや、案内されたのはウェブでの手続きでした。
ただ、ウェブでの手続きといっても、LINEですので、LINEの公式アカウントにアクセスして問い合わせを行う手順を教えていただきました。以下に手順を記載していきます。きっと皆さんの参考になるはずです。
問い合わせ手順
（１）Google検索
・ブラウザを開き、Googleなどの検索テキストボックスに「Dカード LINE」の文字を入れ、検索ボタンを押します。
（２）LINE友達追加
・LINE友達追加ボタンを押して、dカードセンターを友達登録します。
（３）トーク画面での手続き
・トーク画面下に画像の様なボタンが出てきますので、「dカードGOLD会員の方」ボタンを押します
・続けて、お問合せ番号の「７.その他」を選択するために、「７」とトーク画面に投稿します。
その後、無事オペレーターとLINEでやり取りすることになります。
うさ夫の場合は、この際にウェブでの手続きを提案いただき、専用URLを発行、無事dカードゴールドからレギュラーカードへダウングレード手続きを完了することができました。
最後に
dカードゴールドのダウングレード手続きがなかなかわかりにくいところにあるため、カードの切り替え方法がわからないとお困りの皆様にこのブログの情報が届くと嬉しいです。
YouTubeチャンネルうさ夫チャンネルでは、今回の内容のほか、様々なネットのわかりにくいを少しわかった気になるyoutube動画も掲載していきます。
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本日も最後までご覧いただき、ありがとうございました！
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